以人为本打造一公里红色服务圈

芙蓉北路街道欣城社区下辖6个物业小区，社区党委下设5个党支部，直管党员157名。2018年以来，社区党委充分发挥社区党组织“轴心”作用，依托“街区制”改革，深化社区治理服务模式创新，以人为本、打通最后一公里红色服务圈。

一、强基固本，让红色根基扎得更深

一是街区制管理，零距离服务。社区党委通过街区制改革将全社区分为6个网格街区，每个街区选派一名党建指导员、一名千户长分别负责监督该街区的业委会和各线的工作，并对社区全体工作人员开展“全岗通”业务培训。每天安排两人接待办事居民，其余社工全部深入居民区巡查、走访，搜集群众诉求，开展代办服务。二是多元化小站，家门口服务。社区党委以群众需求为导向，以小区为单位，根据一小区一站、一站一特色的标准，利用小区架空层、物管用房建立“乐邻小站”，让小区居民通过“家门口”的服务站，实现快乐做邻居的幸福感。同时利用该小站将社区服务下沉，成为收集民情民意、实现邻里互助、商议社区建设等集为一体的多功能小站。

二、舒枝展叶，让红色力量发挥更强

一是组织设置全覆盖。今年，对接党支部“五化”建设要求，针对社区纯物业小区多，物业管理矛盾突出的实际，社区党委成立了5个小区党支部。同时，联合6家物业公司，组建物业联合党支部，社区物业专干兼任支部书记。在小区业委会组建中，社区党委、小区党支部积极引导小区党员骨干及热心居民竞选业委会。同时成立由小区党员组成的监委会，监督业委会和物业公司的履职情况。二是平台载体全拓展。社区党委不断创新服务群众的平台和载体，结合四类党员摸底，设立党员“星级”管理，开展形式多样的主题党日活动；设立居民“心愿树”，让在职党员认领；鼓励能人党员为居民提供无偿或低偿服务，进一步提升小区居民对党组织的认同感和信任感。

三、开花结果，让红色服务汇聚更广

为切实发挥小区共治作用，社区党委牵头，成立了由业委会代表、物业公司代表、党员代表、居民代表、社区民警等共同参与的“共建汇”。对搜集后的社情民意和重大事件通过事前商议、事中参与、事后评议的方式，促使小区事务公开透明，打造“参与式”社区服务。截止到目前，通过“共建汇”共商共议、共监共管，完成了滨江美寓小区基础设施、路面、管网改造，化解了香苑小区业主、业委会、物业之间长达几年的矛盾纠纷， 落实了22户困难党员群众结对帮扶等群众工作。